Zarządzanie Flotą Hilti

OPTYMALIZACJA PROCESÓW

Dzięki usłudze Zarządzanie Flotą Hilti poprawisz proces zarządzania w firmie.

Boom panujący w międzynarodowej branży budowlanej zapewni komplet zleceń w nadchodzących latach. W tym zakresie branża budowlana ma przewagę nad sektorem przemysłowym. Jednakże w porównaniu z sektorem przemysłowym wciąż istnieje ogromny potencjał optymalizacyjny. Dlatego też udoskonalenie procesów w ramach wiodącej koncepcji Lean Management jest nie do uniknięcia także w sektorze budowlanym. Przy czym niezwykle istotne jest, by udoskonalać procesy wzdłuż całego łańcucha dostaw.

Dzięki naszemu kompleksowemu rozwiązaniu, jakim jest Zarządzanie Flotą Hilti pomożemy Ci profesjonalnie zarządzać Twoim parkiem maszyn oraz dostosować procedury wewnętrzne. Począwszy od analizy, przez optymalizację, aż po zarządzanie – oferujemy idealne rozwiązania wspierające podnoszenie produktywności: od profesjonalistów dla profesjonalistów.

Korzyści korzystania z usługi Zarządzanie Flotą Hilti

  • Indywidualna analiza parku maszyn.
  • Profesjonalne zarządzanie sprzętem.
  • Proste udostępnianie sprzętu i jego konserwacja.
  • Stała opłata miesięczna.
  • Koszty podlegające odliczeniom.
  • Szybki i niezawodny serwis napraw.

Perfekcyjna koncepcja organizacyjna

Zarządzanie parkiem maszyn jest bardzo czasochłonne. Skoncentruj się na swojej działalności i pozwól nam, jako Twojemu niezawodnemu partnerowi, zająć się nim profesjonalnie. Używaj swoich urządzeń Hilti za stałą, miesięczną opłatę i korzystaj z naszego kompleksowego rozwiązania przy stałych kosztach.

Optymalna flota maszyn

Pracujesz korzystając z  floty maszyn dokładnie dostosowanej do Twoich potrzeb i zastosowań na placu budowy. W ramach indywidualnej analizy sprzętu, wspólnie z Tobą sporządzimy zestawienie optymalnego parku urządzeń odpowiadającym Twoim potrzebom.

Stały wzrost produktywności

W każdej chwili korzystasz z odpowiednio serwisowanych narzędzi, w pełni gotowych do użycia. Ewentualne przestoje to już przeszłość. Po upływie ekonomicznego okresu użytkowania od trzech do pięciu lat, Twoja flota jest automatycznie odnawiana, abyś zawsze mógł pracować z użyciem najnowszej generacji narzędzi zgodnych z obowiązującymi normami bezpieczeństwa.

Bezpieczeństwo

W przypadku, gdy jedno z Twoich urządzeń nie pracuje właściwie, odbierzemy je od Ciebie bezpośrednio z placu budowy i naprawimy w przeciągu trzech dni. W międzyczasie możesz kontynuować prace z użyciem sprzętu zastępczego. Ponadto, w przypadku spadku mocy narzędzia, bezpłatnie wymienimy baterię akumulatorową.

Stałe koszty miesięczne

Zarządzanie Flotą Hilti umożliwi Ci zachowanie kontroli nad kosztami procesów. Dzięki stałym miesięcznym kosztom, które można odpisać od podatku, masz możliwość precyzyjnego naliczania kosztów i nie jesteś zaskoczony kolejnymi wydatkami. Płacisz tylko za sprzęt, którego faktycznie używasz.

Skoncentruj się na swojej kluczowej działalności – my zajmiemy się Twoją flotą maszyn.

WIĘCEJ NIŻ BIZNES URZĄDZEŃ

Bezpośrednie korzyści związane z korzystaniem z usługi Zarządzanie Flotą Hilti są oczywiste. Natomiast, co ponadto przesądza o doskonałości świadczeń serwisowych, wyjaśniają w rozmowie menadżerowie ds. produktu – Dr. Benjamin Klitzke, Product Manager Services Central Europe i André Hamacher, Head of Tool Services Central Europe.

 

Panie Klitzke, panie Hamacher, usługa Zarządzanie Flotą Hilti istnieje już niemal 15 lat. O jakie doświadczenia jesteście teraz bogatsi?

Klitzke: „Na co dzień jesteśmy kojarzeni wyłącznie z biznesem urządzeń, a więc od strony produktowej. Wraz z usługą Zarządzanie Flotą Hilti rozbudowaliśmy istniejący produkt o dodatkowy serwis.  Dlatego należy  postrzegać zarządzanie parkiem maszyn i zarządzanie flotą jako kompleksowe rozwiązanie. W tym celu, w toku indywidualnej analizy urządzeń, pomagamy naszym klientom w utworzeniu idealnej floty. A następnie sprawdzamy, jakie wewnętrzne procesy możemy wspólnymi siłami udoskonalić.”

Hamacher: „To, co jest istotne, to fakt aby nie analizować wyłącznie maszyn, lecz przede wszystkim procesy, procedury i sposób pracy. W ciągu ostatnich 15 lat stwierdziliśmy, że musimy zaoferować naszym klientom kompleksowe rozwiązanie, które będą mogli wykorzystać we wszystkich obszarach działalności przedsiębiorstwa.”

 

Dlaczego w tym celu jest niezbędna indywidualna analiza?

Hamacher: „Dzięki analizie parku maszyn chcemy uzyskać przejrzystość sytuacji. A następnie tak zoptymalizować park urządzeń, aby portfolio produktowe było idealnie dopasowane. W efekcie koszty dla klienta mają być niższe, niż przy zastosowaniu dotychczasowych rozwiązań.”

Klitzke: „Ponadto chcemy mieć pewność, że nasi klienci maksymalnie wykorzystują możliwości, jakie daje usługa Zarządzanie Flotą Hilti. W tym celu towarzyszymy im także w fazie wdrażania i pomagamy, by także wyznaczeni pracownicy mogli w pełnym zakresie wykorzystać nasz serwis. Oferujemy rozwiązanie systemowe, które nie odnosi się wyłącznie do parku sprzętowego, ale wspiera także inne obszary funkcjonowania firmy, takie jak np. dział zakupów czy zarządzanie magazynem.”

 

Czy to oznacza, że usługa Zarządzanie Flotą Hilti obejmuje w przedsiębiorstwie różne działy?

Klitzke: „Zgadza się. Wpływamy pozytywnie na różnorodne obszary działalności. Najbardziej oczywisty wpływ dotyczy samych pracowników. Opcja zarządzania flotą nie stanowi wyłącznie rozwiązania produktowego. To znaczy, że pracownik ma do dyspozycji nie tylko najbardziej innowacyjne i efektywne narzędzia, lecz w przypadku awarii ma możliwość – za pośrednictwem etykiety floty – także samodzielnie wdrożyć proces naprawy. Skracamy więc wiele procesów wewnętrznych i dajemy przewagę konkurencyjną nie tylko na płaszczyźnie produktowej, ale także w kwestii zarządzania pracownikami.”

 

Dla jakiego typu klientów wdrożenie usługi Zarządzanie Flotą Hilti jest korzystne?

Hamacher: „Chcemy wspierać zarówno duże koncerny, jak i średnie przedsiębiorstwa. Nasi klienci powinni móc pracować efektywnie za pomocą bezpiecznych urządzeń i mieć jasny pogląd na swój park maszyn. Optymalizacja procesów w przedsiębiorstwie zakłada profesjonalne, partnerskie relacje, które oferujemy wszystkim klientom Hilti.”

 

Jak dokładnie wyglądają wspomniane relacje?

Hamacher: „Nasi klienci powinni móc się całkowicie skoncentrować na swojej działalności. Tak będzie, jeśli my – jako Hilti – zarządzamy ich parkiem maszyn:  a więc zarówno urządzeniami, jak i procesami. Zapewnimy pracownikom naszych klientów pracę  z użyciem produktywnych, bezpiecznych urządzeń, co zapobiega przestojom. Zapewnimy dostęp do sprzętu na najnowszym poziomie technicznym. Dzięki takiemu rozwiązaniu, nasi klienci mogą w pełni skupić się na swojej działalności. Wszystko to przekłada się na zdecydowanie wyższą produktywność na placu budowy.”

 

W przypadku produktywności na placu budowy – przed jakimi wyzwaniami obecnie stoimy?

Klitzke: „W innych sektorach przemysłowych, w ciągu ostatnich 40 – 50 lat udało się osiągnąć znaczne zyski produkcyjne. Z kolei z dostępnych badań wynika, że przyrost produktywności w sektorze budowlanym utrzymuje się raczej na tym samym poziomie. Przyczyną takiej sytuacji jest fakt, że w przemyśle produkcyjnym i przetwarzającym do użycia weszły innowacyjne, nowoczesne technologie. Także dzięki wdrażaniu zmian procesowych wedle koncepcji  Lean Management, Just-in-time Delivery czy też w obszarze robotyki w ramach inicjatywy Industrie 4.0 uzyskano daleko idące postępy. My, w sektorze budowlanym pozostaliśmy w tyle. I właśnie to bardzo chętnie zmienimy.”

Hamacher: „Zyski w innych branżach bazują na optymalizacji procesów, ale także na ustandaryzowanych procedurach pracy. Oczywiście osiągnięcie takiego poziomu w branży budowlanej, w sytuacji gdzie każda inwestycja jest inna, jest bardzo trudne. Musimy więc zadbać o to, aby wspierać każdego poszczególnego pracownika w dążeniach do wzrostu poziomu produktywności. Niestety często bywa tak, że pracownik jest zajęty realizacją zadań administracyjnych. Gdy na przykład zepsuje się elektronarzędzie, musi on odbyć najpierw trzy rozmowy telefoniczne, aby wiedzieć, czy są dostępne narzędzia zastępcze. Następnie musi wsiąść do samochodu, pojechać do najbliższego sprzedawcy i pozyskać jeszcze ewentualny kosztorys. W tym czasie nie ma już mowy o produktywności.”

 

Co dostarczacie swoim klientom, aby natychmiast podnieść poziom produktywności na placu budowy?

Hamacher: „Trudno tu wypowiedzieć się w sposób ogólny. Nasi klienci pracują w różnych branżach, mają różne zastosowania i priorytety. Dlatego też w ramach analizy parku maszyn oferujemy profesjonalną, indywidualną usługę doradczą, która w sposób szczegółowy i indywidualny odpowie na potrzeby danego klienta.”

 

Jak w przyszłości będzie wyglądać plac budowy Hilti?

Klitzke: „Jak już powiedzieliśmy – istotne dla nas jest to, aby móc pomagać każdemu pracownikowi na placu budowy osiągnąć wyższą produktywność w pracy. Jest to bowiem kluczowy aspekt  dla poziomu produktywności całego placu budowy. W kolejnym etapie chodzić o to, aby sensownie połączyć ze sobą człowieka, proces i technikę. Przykładowo, za pomocą takich innowacyjnych technologii, jak nasza aplikacja Hilti Connect. Kolejnym krokiem dążącym do stworzenia sieci połączeń jest istotny temat związany z  Zarządzaniem środkami roboczymi. Ale to jest już kolejny ciekawy obszar działalności Hilti, o którym bardzo chętnie porozmawiamy przy najbliższej okazji.“